Vásárlási feltételek
Általános Szerződési Feltételei
Apor Vilmos Katolikus Főiskola
Webáruház Általános Szerződési Feltételei
Hatályos: 2025. szeptember 1. napjától visszavonásig vagy módosításig
1./ Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) a Apor Vilmos Katolikus Főiskola (továbbiakban: „Szolgáltató”) által üzemeltetett www.aporwebshop.hu Weboldalon („Honlap” vagy „Weboldal”) keresztül nyújtott szolgáltatásainak Vásárlók által történő igénybevételére vonatkozó feltételeit, a szerződő felek (a továbbiakban: „Felek”) jogait és kötelezettségeit tartalmazza.
2./ Jelen ÁSZF a Szolgáltató és a szerződést kötő Vásárló közötti jogviszonyt szabályozza a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 6:77-81. § szerint. Tehát az itt meghatározott szabályokat a Szolgáltató– a fogyasztókkal történő, több szerződés megkötése céljából – egyoldalúan, a másik Fél közreműködése nélkül előre határozta meg, ezeket a feltételeket egyedileg nem tárgyalták meg. Jelen ÁSZF a Vásárló és a Szolgáltató között létrejött jogviszony feltételeit részletesen szabályozza, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet (a továbbiakban: „Rendelet”) 11.§ (1) bekezdésében meghatározott körben a fogyasztó tájékoztatására irányul a szerződéskötést megelőzően. A jelen ÁSZF alapján létesített jogviszonyra tehát a magyar jog szabályai irányadók.
3./ Jelen szerződési feltételek a Weboldalon elérhető szolgáltatásokra, a Weboldalon működő webáruházban megrendelhető termékek adásvételére vonatkoznak. A szerződés felei: A Szolgáltató és a Vásárló.
4./ A Szolgáltató adatai: Apor Vilmos Katolikus Főiskola (Székhely: 2600 Vác, Schuszter Konstantin tér 1-5., Adószám: 18662728-2-13, Képviselő: Dr. Gloviczki Zoltán rektor, Telefonszám: 06-1/920-2689 – 400-as mellék) Szolgáltató kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: webshop@avkf.hu
5./ A Vásárló a megrendelés összegzése ablakban fogadja el jelen ÁSZF rendelkezéseit, illetve az Adatkezelési tájékoztatót. A szerződés létrejöttével a Vásárló kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-ben foglalt feltételeket megismerte és magára nézve kötelezőnek elfogadta, továbbá a Szolgáltatás igénybevételéhez szükséges adatai kezeléséhez az ÁSZF-ben, valamint az Adatkezelési tájékoztatót meghatározott mértékben és célból, illetve feltételek szerint hozzájárult. A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et bármikor egyoldalúan módosítani azzal, hogy az csak a Weboldalon történő közzétételtől hatályos. Szolgáltató nem tartozik külön magatartási kódex hatálya alá.
6./ Vásárló lehet minden természetes és jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező gazdálkodó szervezet, aki a szerződési feltételeket elfogadja, és magára nézve kötelezőnek ismeri el. Elfogadás hiányában a Vásárló nem jogosult a Weboldal használatára.
A Weboldalon 16. életévét be nem töltött természetes személy nem vásárolhat. A jelen szerződési feltételek keretében kötendő szerződést cselekvőképtelen személy, vagy korlátozottan cselekvőképes személy a Polgári Törvénykönyv vonatkozó szabályai szerint kötheti meg. Szolgáltató termékek forgalmazását kizárólag kiskereskedelmi mennyiségben és kizárólag fogyasztók részére kínálja, akik a termékek tovább értékesítésére, bérbeadására vagy más üzletszerű használatára nem jogosultak.
7./ Az internetes áruházban a termékek megjelenítése önmagában nem minősül jogilag kötelező ajánlatnak a Szolgáltató részéről. Leadott megrendelések jognyilatkozatnak minősülnek és az erre vonatkozó szabályok szerint kötik a feleket.
8./ A webáruházban megrendelhető termékek lényeges tulajdonságairól Vásárló a megrendelést megelőzően a webáruház termékek tulajdonságait leíró oldalain tájékozódhat a termék jellegéhez igazodó kellő részletességgel.
9./ A kiválasztott terméket a „Kosárba” gombra kattintva helyezheti el a Vásárló a vásárlólistába. Szolgáltató a megrendelés megérkezését elektronikus úton igazolja vissza. Ha a visszaigazolás nem érkezik meg Vásárlóhoz 48 órán belül, akkor Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól. Vásárló a megrendelés elküldése előtt a megrendelés lépései során tájékoztatást kap az aktuális fuvarozási díjakról és esetleges fuvarozási korlátozásokról.
10./ A Weboldal regisztráció nélkül is használható. Amennyiben a Vásárló regisztrál meg kell adnia számlázási (név/cégnév, adószám, cím) és szállítási adatait. A Szolgáltatót nem terheli felelősség az abból adódó károkért, ha Vásárló a jelszavát elfelejti, vagy az illetéktelenek számára bármely nem a Szolgáltatónak felróható okból hozzáférhetővé válik.
11./ A Szolgáltatót kötő ajánlat minden esetben csak a kosárban elhelyezett termékre/termékekre vonatkozik. A vásárlás befejezésekor a „Pénztár” gomb megnyomása után kiválasztható a vásárlás módja:
- visszatérő vásárlóként
- új vásárló regisztrációja
- regisztráció nélküli vásárlás.
12./ Az alábbi adatok megadása minden esetben szükséges a vásárláshoz:
- kapcsolattartó adatok (e-mail cím, telefonszám)
- számlázási adatok (név, ország, irányítószám, település, utca, házszám, cég esetén adószám)
- szállítási adatok, amennyiben megegyezik a szállítás adatokkal pipáljuk az előtte lévő négyzetet, ha viszont nem akkor a következő adatok megadása szükséges (név, ország, irányítószám, település, utca, házszám)
13./ A vásárlás módjának a kiválasztását követően a „TOVÁBB” gomb megnyomásával jutunk el a szállítás és fizetés oldalra. Szállítási módok: futárral, illetve személyes átvétellel. A fizetési módnál kizárólag bankkártyás fizetés érhető el. Az oldalon látszik a megrendelés összegzése a termékek bruttó árával és a szállítási költség megjelölésével. A „TOVÁBB” gomb ismételt megnyomása után a megadott adatok megtekintésére, ellenőrzésére, illetve javítására is van lehetőség.
A megrendelés összegzése ablakban kell elfogadni az „Általános szerződési feltételeket” és az „Adatkezelési tájékoztatót”. Majd a „MEGRENDEL” és a „FIZETÉS” gomb megnyomása után CIB Bank fizetési oldalára irányít tovább a webáruház.
14./ A megrendelés akkor minősül elfogadottnak, ha arról e-mailben a Szolgáltató visszaigazolást küld. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítése és visszaigazoló levél alapján már minden költséget tartalmaz. Felhasználó a Ptk. 6:127. §-a alapján köteles a csomagot késedelem nélkül, lehetőleg a kézbesítéskor a futár előtt megvizsgálni azzal, hogy sérülés esetén a csomagot nem köteles átvenni.
15./ Az elállási jog gyakorlásának határideje és módja: Vásárló 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni a webáruház segítségével megkötött szerződéstől. Az elállási határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Vásárló vagy harmadik személy a terméket átveszi, több darabból álló termék szolgáltatásakor pedig attól a naptól számított 14 nap elteltével, amelyen Vásárló utolsó tételt vagy darabot is átveszi.
16./ Amennyiben a Vásárló elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni az alábbi címre: webshop@avkf.hu
Ebből a célból felhasználhatja a Rendelet 2. számú mellékletében rendszeresített elállási nyilatkozat-mintát is. A szerződéstől történő elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza a fenti címek egyikére:
„Címzett: (itt szükséges a vállalkozás nevének, postai címének, és – ha van – telefonszámának, telefax-számának és elektronikus levelezési címének megjelölése)
Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási jogomat/jogunkat az alábbi termék/ek adásvételére irányuló szerződés tekintetében: (itt szükséges a szerződés tárgyául szolgáló termék megjelölése)
Átvétel időpontja:
A fogyasztó(k) neve:
A fogyasztó(k) címe:
A fogyasztó(k) aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)
Kelt:”
Vásárló a határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát. Vásárló az elállási jogát a szerződés megkötésének napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is jogszerűen gyakorolhatja. Fogyasztó és vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. §-a szerint a kivételszabály alá tartozó termékeknél fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát.
Amennyiben a Vásárló a szerződéstől eláll a Szolgáltató haladéktalanul, de legkésőbb elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti a teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási költséget is. A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk.
A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk a terméket, vagy a Vásárló nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni. Vásárló köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket. A termék visszaküldésének közvetlen költségét a Vásárló viseli. A Szolgáltató követelheti a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenés megtérítését.
A szerződéssel kapcsolatos elállási jog nem gyakorolható olyan nem előre gyártott termék esetében, amely az igénybe vevő Vásárló utasítása alapján vagy kifejezett kérése alapján kerül előállításra, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen az igénybe vevő Vásárló személyére kellett alakítani.
17./ A Szolgáltató a megrendelt termékek kiszállítását kizárólag Magyarország területén és külön díjazás alapján végzi az alábbi Fuvarozókkal. A kiszállítást az MPL (Magyar Posta Logisztika) és a GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft. végzi.
Magyar Posta Zártkörűen Működő Részvénytársaság
Székhely: 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6.
Postacím: Budapest 1540
Telefon: +36-1-767-8200
E-mail: ugyfelszolgalat@posta.hu
GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft.
Székhely: 2351 Alsónémedi, Európa u. 2.
Cégjegyzékszám: 13-09-111755
Adószám: 12369410-2-44
E-mail: info@gls-hungary.com
18./ A Szolgáltatót a Vásárló által tévesen vagy pontatlanul, vagy hiányosan megadott adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli.
19./ A megrendelt termék átvétele során észlelt látható anyag- vagy gyártási hibája esetén, ideértve a szállítás során keletkezett sérüléseket is, az igénybe vevő Vásárló a hiba, sérülés felfedezését követően haladéktalanul, de legkésőbb az átvételtől számított hét napon belül köteles jelezni a termék hibáját, sérülését a webshop@avkf.hu címre küldött e-mailben. A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a Szolgáltató által történt forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy nem rendelkezik a Szolgáltató által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.
A termék átvételét követően egy éven túl kellékszavatossági igény már nem érvényesíthető.
Kellékszavatosság alapján az igénybe vevő Vásárló választása szerint kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha a választott kellékszavatossági jog teljesítése lehetetlen, vagy ha az a Szolgáltató számára – másik kellékszavatossági igény teljesítésével összehasonlítva – aránytalan többletköltséget eredményezne.
20./ Ha az igénybe vevő Vásárló kijavításhoz, vagy kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt, vagy a Szolgáltató a kijavítás, vagy kicserélést nem vállalja, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását, vagy a hibát a Szolgáltató költségére maga kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja, vagy – végső esetben – a szerződéstől elállhat. Jelentéktelen hiba esetén elállásnak nincs helye.
Az igénybe vevő Vásárló a választott kellékszavatossági jogáról másikra térhet át. Az áttéréssel okozott költséget köteles a Szolgáltatónak megfizetni, kivéve, ha az áttérésre a Szolgáltató adott okot, vagy az áttérés egyébként indokolt volt. A termék átvételétől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igény érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs további feltétele. Ezt követően az igénybe vevő Vásárló köteles bizonyítani, hogy a hiba, sérülés az átvétel pillanatában már fennállt.
A Szolgáltató kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba; vagy a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető, illetve, a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.
21./ Vásárló bármilyen kifogását, panaszát az érintett termék azonosítására alkalmas adatokkal, valamint a kifogás vagy panasz leírásával jelentheti be a Szolgáltató email címén: webshop@avkf.hu. Szolgáltató az esetlegesen felmerülő panaszokat a hatályos jogszabályok figyelembevételével kezeli.
Szolgáltató vállalja, hogy a panaszra haladéktalanul, de legkésőbb a benyújtás napjától számított 30 napon belül válaszol. A panasz elutasítását Szolgáltató indokolni köteles.
Panasz elutasítása esetén Szolgáltató köteles a vásárlót írásban tájékoztatni arról, hogy panaszával – annak jellege szerint – mely hatóság vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti. A tájékoztatásnak tartalmaznia kell továbbá az illetékes hatóság, illetve a vásárló lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testület székhelyét, telefonos és internetes elérhetőségét, valamint levelezési címét. A tájékoztatásnak arra is ki kell terjednie, hogy Szolgáltató a vásárlói jogvita rendezése érdekében igénybe veszi-e a békéltető testületi eljárást.
22./ A fizetés bankkártyával (MasterCard és Visa) történik. Bankkártyával történő fizetés esetén azonnali fizetésre van lehetőség a bankkártyaadatok megadásával. Az egyszeri fizetés esetében a Szolgáltató a szolgáltatás díját az CIB Bank Zrt. által üzemeltetett szolgáltatás segítségével beterheli a Vásárló által megadott bankkártyára. A kártya adatokat a Szolgáltató nem tárolja. A kártya adatokat kizárólag pénzügyi partnere biztonságos rendszere tárolja. Az online fizetés további feltételeiről a fizetési szolgáltató szerződési feltételei rendelkeznek, melyeket megismerhet Vásárló a kifizetést megelőzően a fizetési szolgáltató felületén, ahová a megrendelés folyamatában átirányításra kerül.
23./ Az árak forintban kerülnek feltütetésre és tartalmazzák az általános forgalmi adót. Nyilvánvalóan hibás árak megjelenítése esetén a Szolgáltató nem vállal kötelezettséget a megrendelés teljesítésére. Az ár hibás, ha az a termék valós ellenértékének nem felel meg és a Szolgáltató azt ilyen okból hibásnak jelöli. Hibás ár feltüntetése esetén a Szolgáltató felajánlja a termék valós áron történő megvásárlásának lehetőségét, mely információ birtokában a Vásárló eldöntheti, hogy megrendeli valós áron a terméket vagy minden hátrányos jogkövetkezmény nélkül lemondja a megrendelést.
A Szolgáltató a vásárlásról elektronikus számlát állít ki. A számla az ÁFA törvény 177.§ alapján aláírás és pecsét nélkül is hiteles. A megrendelés ellenértékének megfizetéséig a termék a Szolgáltató tulajdonát képezi. A megrendeléssel összefüggő kapcsolattartás elektronikus formában történik.
24./ Az internetes katalógusban szereplő valamennyi fénykép, logo, grafikai elem kizárólagos jogosultja a Szolgáltató. Ezek előzetes jóváhagyás nélküli bárminemű felhasználása tilos és a Szolgáltató igényérvényesítését vonja maga után. A Szolgáltató csak a neki felróható szándékos vagy súlyosan gondatlan hibákkal okozott károkért felel, amely felelősség mértéke nem haladhatja meg a vásárlási tranzakció értékét. A Vásárló tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató nem felelős semmilyen olyan kárért vagy visszaélésért, amely a bankkártyával történő fizetés során vagy következtében keletkezik.
25./ Vásárlói panasz esetén a Vásárló az illetékes Békéltető testülethez fordulhat, melynek elérhetősége:
Pest Vármegyei Békéltető Testület
Telefon/Fax: +36 1 792 7881
E-mail cím: pmbekelteto@pmkik.hu
Levelezési cím: Pest Vármegyei Békéltető Testület, 1055 Budapest, Balassi Bálint u. 25. 4.em.2.
A Szerződő Felek kölcsönösen együttműködnek annak érdekében, hogy az esetleges vitás kérdéseket peren kívül, tárgyalásos úton a legrövidebb idő alatt és a legkevesebb költséggel rendezzék.
Budapest, 2025. szeptember 1.
Adatkezelési tájékoztató
APOR Webáruház
Az Apor Vilmos Katolikus Főiskola (székhely: 2600 Vác, Schuszter Konstantin tér 1-5.; adószám: 18662728-2-13, „Adatkezelő”) az Európai Unió és a Tanács 2016/679. számú rendelete („GDPR”) 13., valamint 14. cikkének való megfelelés érdekében az alábbiakban tájékoztatja a személyes adatai kezeléséről.
- Az adatkezelő és az adatvédelmi tisztviselő
Név: Apor Vilmos Katolikus Főiskola
Székhely: 2600 Vác, Schuszter Konstantin tér 1-5.
Telefonszám: +36 27 150 511
Weboldal: www.aporwebshop.hu
Adatvédelmi tisztviselő: Dr. Molnár Brigitta
E-mail címe: molnar.brigitta@avkf.hu
- A tárhelyszolgáltató
Név: UNAS Online Kft.
Levelezési cím: 9400 Sopron, Kőszegi út 14.
E-mail cím: unas@unas.hu
Telefonszám: +36-99/200-200
- A cookie-k használatával kapcsolatos tájékoztatás
Mi az a cookie?
Az Adatkezelő a weboldal látogatása során úgynevezett cookie-kat (sütiket) használ. A cookie betűből és számokból álló információcsomag, amit a weboldal az Ön böngészőjének küld el azzal a céllal, hogy elmentse bizonyos beállításait, megkönnyítse a weboldal használatát, és közreműködik abban, hogy néhány releváns, statisztikai jellegű információt gyűjtsön a látogatókról.
A cookie-k egy része nem tartalmaz személyes információkat, és nem alkalmas az egyéni felhasználó azonosítására, más részük azonban olyan egyéni azonosítót tartalmaz - egy titkos, véletlenül generált számsort - amelyet az Ön eszköze tárol, és ezzel az Ön azonosíthatóságát is biztosítja. Az egyes cookie-k működési időtartamát az egyes cookie-k vonatkozó leírása tartalmazza.
A cookie-k jogszabályi háttere és jogalapja
Alapvetően három típusú cookie-t különböztetünk meg: a működéshez elengedhetetlen cookie-t, ami a weboldal megfelelő működését szolgálja, a statisztikai célú és marketing célú cookie-kat.
Az adatkezelés jogalapja a statisztikai és a marketing célú cookie-k esetében a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján az Ön hozzájárulása, a működéshez szükséges cookie-k esetében pedig a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerint a weboldal működésének biztosításához szükséges jogos érdek.
A weboldal által használt cookie-k főbb jellemzői
A működéshez elengedhetetlen cookie-k: Amennyiben Ön nem fogadja el ezen cookie-k használatát, akkor bizonyos funkciók nem biztos, hogy elérhetőek lesznek az Ön számára.
A működéshez szigorúan szükséges cookie-k: Ezek a cookie-k a weboldal használatához nélkülözhetetlenek, és lehetővé teszik a weboldal alapvető funkcióinak használatát. Ezek hiányában az oldal számos funkciója nem lesz elérhető az Ön számára. Ezen típusú cookie-k élettartama kizárólag a munkamenet idejére korlátozódik.
Mobil verzió, design cookie: Érzékeli a látogató használt eszközt, és mobilon átvált teljes nézetre. Élettartama 365 nap.
Statisztikai célú cookie-k:
Google Analytics cookie: A Google Analytics a Google elemző eszköze, amely abban segít a weboldalak és alkalmazások tulajdonosainak, hogy pontosabb képet kapjanak látogatóik tevékenységeiről. A szolgáltatás cookie-kat használhat, hogy információkat gyűjtsön és jelentést készítsen a weboldal használatára vonatkozó statisztikai adatokból anélkül, hogy egyénileg azonosítaná a látogatókat a Google számára. A Google Analytics által használt fő cookie a „__ga” cookie. A webhelyhasználati statisztikai adatokból készülő jelentések mellett a Google Analytics – az előbbiekben ismertetett néhány hirdetési cookie-val együtt – felhasználható arra is, hogy relevánsabb hirdetéseket jelenítsen meg a Google-termékekben (például a Google Keresésben) és szerte az interneten.
A felhasználói élmény javítását szolgáló cookie-k: Ezek a cookie-k információkat gyűjtenek a felhasználó weboldalhasználatáról, például, hogy mely oldalakat látogatja leggyakrabban, vagy milyen hibaüzenetet kap a weboldalról. Ezek a cookie-k nem gyűjtenek a látogatót azonosító információkat, vagyis teljesen általános, névtelen információkkal dolgoznak. Az ezekből nyert adatok a weboldal teljesítményének javítására kerülnek felhasználásra. Ezen típusú cookie-k élettartama kizárólag a munkamenet idejére korlátozódik.
Utoljára megtekintett termék cookie: Rögzíti a termékeket, amiket utoljára megtekintett a látogató. Élettartama 60 nap.
Utoljára megtekintett kategória cookie: Rögzíti az utoljára megtekintett kategóriát. Élettartama 60 nap.
Marketing célú cookie-k:
Google Adwords cookie Amikor valaki meglátogatja a weboldalt, a látogató cookie-azonosítója hozzáadódik a remarketinglistához. A Google cookie-kat – például a NID és SID cookie-kat – használ a Google-termékekben, így például a Google Keresésben látható hirdetések testreszabásához. Az ilyen cookie-kat például arra használja, hogy megjegyezze az Ön legutóbbi kereséseit, az egyes hirdetők hirdetéseivel vagy a keresési eredményekkel való korábbi interakcióit, továbbá a hirdetők webhelyein tett látogatásait. Az AdWords konverziókövetés funkciója cookie-kat használ. A hirdetésből eredő értékesítések és egyéb konverziók követésére cookie-kat ment a felhasználó számítógépére, amikor az adott személy egy hirdetésre kattint. A cookie-k néhány gyakori alkalmazási módja: a hirdetések kiválasztása annak alapján, hogy mi a releváns az adott felhasználó esetén, a kampányok teljesítményéről szóló jelentések tökéletesítése, és a felhasználó által már megtekintett hirdetések megjelenítésének elkerülése.
Facebook pixel (Facebook cookie) A Facebook-képpont olyan kód, amelynek a segítségével a weboldalon jelentés készül a konverziókról, célközönségek állíthatók össze, és az oldal tulajdonosa részletes elemzési adatokat kap a látogatók weboldal használatáról. A Facebook pixel segítségével a weboldal látogatóinak személyre szabott ajánlatokat, hirdetéseket jeleníthet meg a Facebook felületén.
A Facebook adatkezelési szabályzata az alábbi oldalon érhető el:
https://www.facebook.com/privacy/explanation
A cookie-k törléséről bővebb tájékoztatást az alábbi linkeken találhat:
- Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11
- Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer
- Mozilla: https://support.mozilla.org/hu/kb/weboldalak-altal-elhelyezett-sutik-torlese-szamito
- Safari: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
- Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
- Edge: https://support.microsoft.com/hu-hu/help/4027947/microsoft-edge-delete-cookies
- A szerződéskötés és teljesítés érdekében kezelt adatok
A szerződéskötés és teljesítés érdekében több típusú adatkezelés is megvalósulhat. Tájékoztatjuk, hogy panaszkezeléssel, garanciális ügyintézéssel kapcsolatos adatkezelés csak abban az esetben valósul meg, ha Ön él valamelyik említett jogával.
Amennyiben a webshopon keresztül Ön nem vásárol, csak látogatója a webshopnak, akkor a marketing célú adatkezelésnél írtak vonatkozhatnak Önre, amennyiben marketing célú hozzájárulást ad számunkra.
A szerződéskötés és teljesítés érdekében megvalósuló adatkezelések:
4.1. Kapcsolatfelvétel
Ha például e-mailben, kapcsolatfelvételi űrlapon, vagy telefonon kérdéssel fordul hozzánk valamely termékkel kapcsolatban. Az előzetes kapcsolatfelvétel nem kötelező, ezt kihagyva is bármikor rendelhet a webshopból.
A kezelt adatok köre
Az Ön által a kapcsolatfelvétel során megadott adatok.
Az adatkezelés időtartama
Az adatokat csak a kapcsolatfelvétel lezárultáig kezeljük.
Az adatkezelés jogalapja
Az Ön GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerinti önkéntes hozzájárulása, amelyet a kapcsolatfelvétellel ad meg Adatkezelő számára.
4.2. Regisztráció a weboldalon
A regisztráció során megadott adatok tárolásával az Adatkezelő kényelmesebb szolgáltatást tud biztosítani (pl. az érintett adatait újabb vásárláskor nem kell ismét megadni). A regisztráció a szerződéskötésnek nem feltétele.
A kezelt adatok köre
Az adatkezelés során az Adatkezelő az Ön nevét, lakcímét, telefonszámát, e-mail címét, a megvásárolt Áru jellemzőit és a vásárlás időpontját kezeli.
Az adatkezelés időtartama
A hozzájárulásának visszavonásáig.
Az adatkezelés jogalapja
Az Ön GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerinti önkéntes hozzájárulása, amelyet a regisztrációval ad meg az Adatkezelő számára.
4.3. A rendelés feldolgozása
A rendelések feldolgozása során a szerződés teljesítése céljából szükséges a személyes adatok kezelése.
A kezelt adatok köre
Az adatkezelés során az Adatkezelő az Ön nevét, lakcímét, telefonszámát, e-mail címét, a megvásárolt Áru jellemzőit, a megrendelés számát és a vásárlás időpontját kezeli.
Amennyiben Ön rendelést adott le a webshopban, akkor az adatkezelés és az adatok megadása a szerződés teljesítéséhez kötelező.
Az adatkezelés időtartama
Az adatokat a polgári jogi elévülési idő szerint 5 évig kezeljük.
Az adatkezelés jogalapja
A szerződés teljesítése a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja szerint.
4.4. A számla kiállítása
Az adatkezelés a jogszabályoknak megfelelő számla kiállítása és a számviteli bizonylat-megőrzési kötelezettség teljesítése céljából történik. Az Sztv. 169. § (1)-(2) bekezdése alapján a gazdasági társaságoknak a könyvviteli elszámolást közvetlenül és közvetetten alátámasztó számviteli bizonylatot meg kell őrizniük.
A kezelt adatok köre
Név, cím, e-mail cím.
Az adatkezelés időtartama
A kiállított számlákat az Sztv. 169. § (2) bekezdése alapján a számla kiállításától számított 8 évig meg kell őrizni.
Az adatkezelés jogalapja
Az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. 159. § (1) bekezdése alapján a számla kibocsátása kötelező, és azt számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése alapján 8 évig kell megőrizni - GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja szerinti adatkezelés.
4.5. Az áruszállításhoz kapcsolódó adatkezelés
Az adatkezelés a megrendelt termék kiszállítása céljából történik.
A kezelt adatok köre
Név, cím, e-mail cím, telefonszám.
Az adatkezelés időtartama
Az Adatkezelő az adatokat a megrendelt áru kiszállításának időtartamáig kezeli.
Az adatkezelés jogalapja
Szerződés teljesítése a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja szerint.
Az áruszállításhoz kapcsolódó adatkezelések címzettjei, adatfeldolgozói
A címzett megnevezése: GLS General Logistics Systems Hungary Kft.
A címzett székhelye: 2351 Alsónémedi, GLS Európa utca 2.
A címzett telefonszáma: +36 29 886 700
A címzett e-mail címe: info@gls-hungary.com
A címzett weboldala: https://gls-group.com/HU/hu/home/
A futárszolgálat az Adatkezelővel kötött szerződés alapján közreműködik a megrendelt áru kiszállításában. A futárszolgálat a részére továbbított személyes adatokat a weboldalán elérhető adatkezelési tájékoztatóban foglaltak szerint kezeli.
A címzett megnevezése: Magyar Posta Zártkörűen Működő Részvénytársaság
A címzett székhelye: 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6.
A címzett telefonszáma: +36-1/767-8200
A címzett e-mail címe: ugyfelszolgalat@posta.hu
A címzett weboldala: posta.hu
A futárszolgálat az Adatkezelővel kötött szerződés alapján közreműködik a megrendelt áru kiszállításában. A futárszolgálat a részére továbbított személyes adatokat a weboldalán elérhető adatkezelési tájékoztatóban foglaltak szerint kezeli.
4.6. Szavatossági és jótállási igények kezelése
A szavatossági és jótállási igények kezelésére a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet szabályai vonatkoznak.
A kezelt adatok köre
A szavatossági és jótállási igények kezelésekor a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendeletben meghatározottak szerint járunk el.
A rendelet alapján a nálunk bejelentett szavatossági vagy jótállási igényről felvett jegyzőkönyvben rögzítjük:
- az Ön nevét, címét, valamint nyilatkozatát arról, hogy hozzájárul a jegyzőkönyvben rögzített adatainak a rendeletben meghatározottak szerinti kezeléséhez,
- a létrejött szerződés keretében eladott ingó dolog megnevezését, vételárát,
- a szerződés teljesítésének időpontját,
- a hiba bejelentésének időpontját,
- a hiba leírását,
- a szavatossági vagy jótállási igénye alapján az Ön által érvényesíteni kívánt jogot, továbbá
- a szavatossági vagy jótállási igény rendezésének módját vagy az igény, illetve az az alapján érvényesíteni kívánt jog elutasításának indokát.
Amennyiben Öntől a megvásárolt Árut átvesszük, a kiállított átvételi elismervényen feltüntetjük
- az Ön nevét és címét,
- a dolog azonosításához szükséges adatokat,
- a dolog átvételének időpontját, továbbá
- azt az időpontot, amikor Ön a kijavított dolgot átveheti.
Az adatkezelés időtartama
A vállalkozás a fogyasztó szavatossági vagy jótállási igényéről felvett jegyzőkönyvet az annak felvételétől számított három évig köteles megőrizni, és azt az ellenőrző hatóság kérésére bemutatni.
Az adatkezelés jogalapja
Az adatkezelés jogalapja a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet [4. § (1) bekezdés és 6. § (1) bekezdés] szerinti jogi kötelezettségeknek való megfelelés - GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont szerinti adatkezelés.
4.7. Egyéb fogyasztóvédelmi panaszok kezelése
Az adatkezelés a fogyasztóvédelmi panaszok kezelése céljából történik. Amennyiben Ön panasszal fordult hozzánk, akkor az adatkezelés és az adatok megadása kötelező.
A kezelt adatok köre
Név, telefonszám, e-mail cím, a panasz tartalma.
Az adatkezelés időtartama
A fogyasztóvédelmi panaszokat a fogyasztóvédelemről szóló törvény alapján 3 évig őrizzük meg.
Az adatkezelés jogalapja
Az, hogy hozzánk fordul-e panasszal az Ön önkéntes döntése, azonban ha hozzánk fordul, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. § (7) bekezdése alapján 3 évig kötelesek vagyunk a panaszt megőrizni - GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont szerinti adatkezelés.
- Marketing célú adatkezelések
5.1. Hírlevél-küldéssel kapcsolatos adatkezelés
Az adatkezelés a hírlevelek kiküldése céljából történik.
A kezelt adatok köre
Név, cím, e-mail cím, telefonszám.
Az adatkezelés időtartama
Az érintett hozzájárulásának visszavonásáig.
Az adatkezelés jogalapja
Az Ön GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerinti önkéntes hozzájárulása, amelyet a hírlevélre történő feliratkozással ad meg az Adatkezelő számára.
5.2. A személyre szabott reklámok küldésével és megjelenítésével kapcsolatos adatkezelés
Az adatkezelési folyamat az érintett érdeklődési körének megfelelő tartalmú reklámtartalom kiküldésének érdekében történik.
A kezelt adatok köre
Név, cím, e-mail cím, telefonszám.
Az adatkezelés időtartama
Az érintett hozzájárulásának visszavonásáig.
Az adatkezelés jogalapja
Az Ön önkéntes, külön hozzájárulása, amelyet az adatfelvétel során ad meg az Adatkezelő számára - GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont szerinti adatkezelés.
5.3. Remarketing
Az adatkezelés, mint remarketing tevékenység cookie-k segítségével valósul meg.
A kezelt adatok köre
A cookie tájékoztatóban meghatározott cookie-k által kezelt adatok.
Az adatkezelés időtartama
Az adott cookie adattárolási időtartama, bővebb információ elérhető az alábbi linkeken:
Google általános cookie tájékoztató:
https://www.google.com/policies/technologies/types/
Google Analitycs tájékoztató:
https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=hu
Facebook tájékoztató:
https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen
Az adatkezelés jogalapja
Az Ön önkéntes hozzájárulása, amelyet a weboldal használatával ad meg az Adatkezelő számára - GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont szerinti adatkezelés.
- A személyes adatok címzettjei
6.1. A személyes adatok tárolására irányuló adatfeldolgozás
Az adatfeldolgozó megnevezése: UNAS Online Kft.
Az adatfeldolgozó elérhetőségei:
Telefonszám: +36-99/200-20
E-mail cím: unas@unas.hu
Székhely: 9400 Sopron, Kőszegi út 14.
Weboldal: www.unas.hu
Az Adatfeldolgozó az Adatkezelővel kötött szerződés alapján a személyes adatok tárolását végzi. Az Adatfeldolgozó a személyes adatok megismerésére nem jogosult.
6.2. Hírlevélküldéssel összefüggő adatfeldolgozói tevékenység
Hírlevélküldő rendszert üzemeltető cég neve: UNAS Online Kft.
Hírlevélküldő rendszert üzemeltető cég székhelye: 9400 Sopron, Kőszegi út 14.
Hírlevélküldő rendszert üzemeltető cég telefonszáma: +36-99/200-20
Hírlevélküldő rendszert üzemeltető cég e-mail címe: unas@unas.hu
Hírlevélküldő rendszert üzemeltető cég weboldala: www.unas.hu
Az Adatfeldolgozó az Adatkezelővel kötött szerződés alapján közreműködik a hírlevelek kiküldésében. Ennek során az Adatfeldolgozó az érintett nevét és e-mail címét a hírlevélküldéshez szükséges mértékben kezeli.
6.3. Számlázással kapcsolatos adatfeldolgozás
Az adatfeldolgozó megnevezése: KBOSS.hu Kft.
Az adatfeldolgozó székhelye: 1031 Budapest, Záhony utca 7/D.
Az adatfeldolgozó e-mail címe: info@szamlazz.hu
Az adatfeldolgozó weboldala: www.szamlazz.hu
Az Adatfeldolgozó az Adatkezelővel kötött szerződés alapján közreműködik a számviteli bizonylatok nyilvántartásában. Ennek során az Adatfeldolgozó az érintett nevét és címét a számviteli nyilvántartáshoz szükséges mértékben, a Sztv. 169. § (2) bekezdésének megfelelő időtartamban kezeli, ezt követően törli.
6.4. Az online fizetéssel kapcsolatos adatkezelés
Az adatkezelő megnevezése: CIB Bank Zrt.
Az adatkezelő székhelye: 1024 Budapest, Petrezselyem u. 2–8.
Az adatkezelő telefonszáma: (+36 1) 4 242 242
Az adatkezelő e-mail címe: cib@cib.hu
Az adatkezelő weboldala: www.cib.hu
A fizetési szolgáltató az Adatkezelővel kötött szerződés alapján közreműködik az online fizetés végrehajtásában, amelynek céljából – a vásárlási folyamat során – adattovábbítás történik az online fizetési szolgáltató felé. Ennek során az online fizetési szolgáltató az érintett számlázási nevét és címét, a rendelés számát és időpontját saját adatkezelési szabályai szerint kezeli.
Az adattovábbítás célja: az online fizetési szolgáltató számára a vásárláshoz kapcsolódó, nála kezdeményezett fizetési művelethez szükséges tranzakciós adatok biztosítása.
Az adattovábbítás jogalapja: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján az Ön és Adatkezelő között létrejött szerződés teljesítése, amelynek része a fizetés a vásárló részéről, amelyhez online fizetés esetén a jelen pont szerinti adattovábbítás szükséges.
- Az adatkezelés során Önt megillető jogok
Az adatkezelés időtartamán belül Önt a GDPR előírásai szerinti alábbi jogok illetik meg:
- a hozzájárulás visszavonásának joga
- személyes adatokhoz és az adatkezeléssel kapcsolatos információkhoz való hozzáférés
- helyesbítéshez való jog
- az adatkezelés korlátozása,
- törléshez való jog
- tiltakozáshoz való jog
- hordozhatósághoz való jog.
Amennyiben Ön a jogaival élni kíván, az az Ön azonosításával jár együtt, valamint az Adatkezelőnek Önnel szükségszerűen kommunikálnia kell. Ezért az azonosítás érdekében személyes adatok megadására lesz szükség (de az azonosítás csak olyan adaton alapulhat, amelyet Adatkezelő egyébként is kezel Önről), valamint az Adatkezelő e-mail fiókjában elérhetőek lesz az Ön adatkezeléssel kapcsolatos panaszai a jelen tájékoztatóban, a panaszokkal kapcsolatban megjelölt időtartamon belül. Amennyiben Ön vásárlónk volt és panaszügyintézés, vagy garanciális ügyintézés érdekében szeretné magát azonosítani, az azonosításhoz kérjük adja meg rendelési azonosítóját is. Ennek felhasználásával Önt, mint vásárlót is be tudjuk azonosítani.
Az adatkezeléssel kapcsolatos panaszokat legkésőbb 30 napon belül válaszolja meg Adatkezelő.
7.1. A hozzájárulás visszavonásának joga
Ön bármikor jogosult az adatkezeléshez adott hozzájárulást visszavonni, ilyen esetben a megadott adatokat rendszereinkből töröljük. Kérjük, vegye azonban figyelembe, hogy a még nem teljesített megrendelés esetén a visszavonás azzal a következménnyel járhat, hogy nem tudjuk Ön felé teljesíteni a kiszállítást. Emellett, ha a vásárlás már megvalósult, a számviteli előírások alapján a számlázással kapcsolatos adatokat nem törölhetjük rendszereinkből, valamint ha Önnek tartozása áll fenn felénk, akkor a követelés behajtásával kapcsolatos jogos érdek alapján adatait a hozzájárulás visszavonása esetén is kezelhetjük.
7.2. A személyes adatokhoz való hozzáférés
Ön jogosult arra, hogy az Adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy:
- a kezelt személyes adatokhoz hozzáférést kapjon és
- a következő információkról az Adatkezelő tájékoztassa:
- az adatkezelés céljai;
- az Önről kezelt személyes adatok kategóriái;
- információ azon címzettekről vagy címzettek kategóriáiról, akikkel, illetve amelyekkel a személyes adatokat az Adatkezelő közölte vagy közölni fogja;
- a személyes adatok tárolásának tervezett időtartama, vagy ha ez nem lehetséges, ezen időtartam meghatározásának szempontjai;
- az Ön azon joga, hogy kérelmezheti az Adatkezelőtől az Önre vonatkozó személyes adatok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen;
- a felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának joga;
- ha az adatokat nem Öntől gyűjtötték be, a forrásukra vonatkozó minden elérhető információ;
- az automatizált döntéshozatal tényéről (ha alkalmazott ilyen eljárás), ideértve a profilalkotást is, valamint legalább ezekben az esetekben az alkalmazott logikára és arra vonatkozóan érthető információkat, hogy az ilyen adatkezelés milyen jelentőséggel, és Önre nézve milyen várható következményekkel bír.
A jog gyakorlásának célja az adatkezelés jogszerűségének megállapítására és ellenőrzésére irányulhat, ezért többszöri tájékoztatás kérés esetén az Adatkezelő méltányos költségtérítést számolhat fel a tájékoztatás teljesítéséért.
A személyes adatokhoz való hozzáférést az Adatkezelő úgy biztosítja, hogy az Ön azonosítását követően e-mailben juttatja el Önhöz a kezelt személyes adatokat és az információkat. Amennyiben regisztrációval rendelkezik, akkor a hozzáférést úgy biztosítja, hogy a felhasználói fiókjába belépve tudja az Önről kezelt személyes adatokat megtekinteni és ellenőrizni.
Kérjük, hogy kérelmében jelölje meg, hogy a személyes adatokhoz kér hozzáférést, vagy az adatkezeléssel kapcsolatos információkat kéri.
7.3. Helyesbítéshez való jog
Ön jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő késedelem nélkül helyesbítse az Önre vonatkozó pontatlan személyes adatokat.
7.4. Az adatkezelés korlátozásához való jog
Ön jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha az alábbiak valamelyike teljesül:
- Ön vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy az Adatkezelő ellenőrizze a személyes adatok pontosságát, ha a pontos adat azonnal megállapítható, akkor nem kerül sor a korlátozásra;
- az adatkezelés jogellenes, de Ön ellenzi az adatok törlését bármely okból (például azért, mert az Ön számára jogi igény érvényesítése miatt fontosak az adatok), ezért nem az adatok törlését kéri, hanem ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
- az Adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra a megjelölt adatkezelés céljából, de Ön igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy
- Ön tiltakozott az adatkezelés ellen, de Adatkezelő jogos érdeke is megalapozhatja az adatkezelést, ez esetben amíg megállapításra nem kerül, hogy az Adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az Ön jogos indokaival szemben, az adatkezelést korlátozni kell.
Ha az adatkezelés korlátozás alá esik, az ilyen személyes adatokat – a tárolás kivételével – csak az érintett hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni.
Adatkezelő az adatkezelés korlátozásának feloldásáról előzetesen (legalább a korlátozás feloldását megelőző 3 munkanappal) tájékoztatja Önt.
7.5. Törléshez / elfeledtetéshez való jog
Ön jogosult arra, hogy az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje az Önre vonatkozó személyes adatokat, ha az alábbi indokok valamelyike fennáll:
- a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat az Adatkezelő gyűjtötte, vagy más módon kezelte;
- Ön visszavonja hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
- Ön tiltakozik a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok (azaz jogos érdek) az adatkezelésre,
- a személyes adatokat az Adatkezelő jogellenesen kezelte és ez a panasz alapján megállapítást nyert,
- a személyes adatokat az Adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell.
Ha az Adatkezelő bármely jogszerű oknál fogva nyilvánosságra hozta az Önről kezelt személyes adatot, és bármely fent megjelölt okból törölni köteles azt, az elérhető technológia és a megvalósítás költségeinek figyelembevételével köteles megtenni az észszerűen elvárható lépéseket – ideértve technikai intézkedéseket – annak érdekében, hogy tájékoztassa az adatokat kezelő más adatkezelőket, hogy Ön kérelmezte a szóban forgó személyes adatokra mutató linkek vagy e személyes adatok másolatának, illetve másodpéldányának törlését.
A törlés nem alkalmazandó, amennyiben az adatkezelés szükséges:
- a véleménynyilvánítás szabadságához és a tájékozódáshoz való jog gyakorlása céljából;
- a személyes adatok kezelését előíró, az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jog szerinti kötelezettség teljesítése (ilyen eset a számlázás keretében megvalósuló adatkezelés, mivel a számla megőrzését jogszabály írja elő), illetve közérdekből vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlása keretében végzett feladat végrehajtása céljából;
- jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez (pl.: ha az Adatkezelőnek Ön felé követelése áll fenn és azt még nem teljesítette, vagy fogyasztói, adatkezelési panasz intézése van folyamatban).
7.6. Tiltakozáshoz való jog
Ön jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak jogos érdeken alapuló kezelése ellen. Ebben az esetben az Adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.
Ha a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében történik, Ön jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon az Önre vonatkozó személyes adatok e célból történő kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is, amennyiben az a közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódik. Ha Ön tiltakozik a személyes adatok közvetlen üzletszerzés érdekében történő kezelése ellen, akkor a személyes adatok a továbbiakban e célból nem kezelhetők.
7.7. Hordozhatósághoz való jog
Amennyiben az adatkezelés automatizált módon valósul meg, vagy ha az adatkezelés az Ön önkéntes hozzájárulásán alapul, Önnek joga van arra, hogy kérje az Adatkezelőtől, hogy az Ön által az Adatkezelő részére megadott adatokat megkapja, amit az Adatkezelő xml, JSON, vagy csv formátumban bocsát az Ön rendelkezésére, ha ez technikailag megvalósítható, akkor kérheti, hogy az Adatkezelő az adatokat ebben a formában más adatkezelő számára továbbítsa.
7.8. Automatizált döntéshozatal
Ön jogosult arra, hogy ne terjedjen ki Önre az olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló döntés hatálya (ideértve a profilalkotást is), amely Önre nézve joghatással járna vagy Önt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené. Ezekben az esetekben az Adatkezelő köteles megfelelő intézkedéseket tenni az érintett jogainak, szabadságainak és jogos érdekeinek védelme érdekében, ideértve az érintettnek legalább azt a jogát, hogy az adatkezelő részéről emberi beavatkozást kérjen, álláspontját kifejezze, és a döntéssel szemben kifogást nyújtson be.
A fentiek nem alkalmazandóak abban az esetben, ha a döntés:
- Ön és az Adatkezelő közötti szerződés megkötése vagy teljesítése érdekében szükséges;
- meghozatalát az Adatkezelőre alkalmazandó olyan uniós vagy tagállami jog teszi lehetővé, amely Ön jogainak és szabadságainak, valamint jogos érdekeinek védelmét szolgáló megfelelő intézkedéseket is megállapít; vagy
- az Ön kifejezett hozzájárulásán alapul.
- Adatbiztonsági intézkedések
Az Adatkezelő kijelenti, hogy megfelelő biztonsági intézkedéseket hozott annak érdekében, hogy a személyes adatokat védje a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés, továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen.
Az Adatkezelő a szervezeti és technikai lehetőségekhez képest mindent megtesz annak érdekében, hogy az Adatfeldolgozói is megfelelő adatbiztonsági intézkedéseket tegyenek, amikor az Ön személyes adataival dolgoznak.
- Jogorvoslati lehetőségek
Amennyiben Ön szerint az Adatkezelő megsértette valamely, az adatkezelésre vonatkozó jogszabályi rendelkezést, vagy nem teljesítette valamely kérelmét, akkor a vélelmezett jogellenes adatkezelés megszüntetése érdekében a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság vizsgálati eljárását kezdeményezheti (levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9., e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu, telefonszámok: +36 (30) 683-5969 +36 (30) 549-6838; +36 (1) 391 1400).
Tájékoztatjuk emellett arról is, hogy az adatkezelésre vonatkozó rendelkezések megsértése esetén, vagy ha az Adatkezelő nem teljesítette valamely kérelmét, akkor az Adatkezelővel szemben polgári pert indíthat bíróság előtt.
- Az adatkezelési tájékoztató módosítása
Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen adatkezelési tájékoztatót - az adatkezelés célját és jogalapját nem érintő módon - módosítsa. A weboldal - módosítás hatálybalépését követő - használatával Ön elfogadja a módosított adatkezelési tájékoztatót.
Amennyiben az Adatkezelő a gyűjtött adatokkal kapcsolatban a gyűjtésük céljától eltérő célból további adatkezelést kíván végezni, a további adatkezelést megelőzően tájékoztatja Önt az adatkezelés céljáról és az alábbi információkról:
- a személyes adatok tárolásának időtartamáról, vagy ha ez nem lehetséges, akkor az időtartam meghatározásának szempontjairól;
- azon jogáról, hogy kérelmezheti az Adatkezelőtől az Önre vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakozhat a személyes adatok kezelése ellen, valamint a hozzájáruláson, vagy szerződéses kapcsolaton alapuló adatkezelés esetén kérheti az adathordozhatósághoz való jog biztosítását;
- hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén arról, hogy a hozzájárulást Ön bármikor visszavonhatja,
- a felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának jogáról;
- arról, hogy a személyes adat szolgáltatása jogszabályon vagy szerződéses kötelezettségen alapul vagy szerződés kötésének előfeltétele-e, valamint, hogy Ön köteles-e a személyes adatokat megadni, továbbá hogy milyen lehetséges következményeikkel járhat az adatszolgáltatás elmaradása;
- az automatizált döntéshozatal tényéről (ha alkalmazott ilyen eljárást), ideértve a profilalkotást is, valamint legalább ezekben az esetekben az alkalmazott logikára és arra vonatkozóan érthető információkat, hogy az ilyen adatkezelés milyen jelentőséggel, és Önre nézve milyen várható következményekkel bír.
Az adatkezelés csak ezt követően kezdődhet meg, amennyiben az adatkezelés jogalapja hozzájárulás, az adatkezeléshez a tájékoztatáson felül Önnek hozzá is kell járulnia.
Hatályos 2025. szeptember 16 napjától